Интернет-магазин STRELITZIA BLOOM (strelitziabloom.ru)
Дата вступления в силу: «___» __________ 2026 г. Редакция № 1.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Базаевой Розы Владимировны (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»).

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных условий (акцепта) физическое лицо становится Покупателем.

1. Термины и определения

1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу strelitziabloom.ru/documents/offer.

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления и (или) оплаты Заказа.

1.3. Продавец — Индивидуальный предприниматель Базаева Роза Владимировна (ИНН 231848953254, ОГРНИП 324237500469654).

1.4. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте на условиях настоящей Оферты.

1.5. Сайт (Интернет-магазин) — сайт Продавца strelitziabloom.ru, содержащий каталог Товаров.

1.6. Товар — парфюмерно-косметическая продукция и сопутствующие товары бренда STRELITZIA BLOOM, представленные в каталоге Сайта.

1.7. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранных Товаров.

1.8. Дистанционный способ продажи — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, размещённым на Сайте (статья 497 ГК РФ).

2. Общие положения

2.1. Оформление Заказа на Сайте означает, что Покупатель ознакомился с настоящей Офертой и полностью согласен с её условиями (акцепт оферты, статья 438 ГК РФ).

2.2. Оформляя Заказ, Покупатель также подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных (strelitziabloom.ru/documents/policy) и Пользовательским соглашением (strelitziabloom.ru/documents/user-agreement).

2.3. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.

2.4. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения; реализация Товаров осуществляется без НДС.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Договор заключается дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара на Сайте.

4. Товар и информация о нём

4.1. Информация о Товаре (наименование, потребительские свойства, состав, цена, сведения о производителе) размещается на соответствующей странице Сайта.

4.2. Изображения Товаров носят иллюстративный характер; внешний вид, оттенок и упаковка Товара могут незначительно отличаться от изображения вследствие особенностей отображения на устройстве Покупателя.

4.3. Продавец не гарантирует постоянное наличие всех Товаров, представленных в каталоге.

5. Порядок оформления заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для обработки, оплаты и доставки Заказа (фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи заказов).

5.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения условий Заказа. Продавец вправе аннулировать Заказ в случае предоставления Покупателем недостоверных данных, отсутствия Товара либо невозможности связаться с Покупателем.

5.4. Ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении Заказа, несёт Покупатель.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Продавец вправе изменять цены; при этом цена оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.

6.2. Оплата Заказа производится в форме 100% предоплаты путём онлайн-оплаты банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через платёжную платформу PayKeeper.

6.3. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищённой странице платёжной платформы. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателей.

6.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжной платформой. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6.5. Возврат денежных средств (при отмене Заказа или возврате Товара) осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Доставка товара

7.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации службой доставки **СДЭК**. Отправка Заказов производится из г. Сочи.

7.2. Способ получения — пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК; конкретный ПВЗ выбирается Покупателем при оформлении Заказа.

7.3. Стоимость доставки: при сумме Заказа от 5 000 рублей доставка до ПВЗ СДЭК осуществляется бесплатно; при сумме Заказа менее 5 000 рублей доставка оплачивается Покупателем по тарифам службы доставки. Итоговая стоимость доставки отображается при оформлении Заказа.

7.4. Сроки доставки определяются службой доставки и зависят от региона получения. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине службы доставки.

7.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.

7.6. Срок хранения Товара в ПВЗ ограничен. В случае неполучения Товара по вине Покупателя расходы на повторную доставку или хранение могут быть возложены на Покупателя.

7.7. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить его комплектность и целостность упаковки.

8. Возврат и обмен товара

8.1. Товар надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. Если информация о порядке и сроках возврата Товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки, пломб, ярлыков, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара.

8.3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утверждён Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), при дистанционной продаже не применяется. Не подлежат возврату только Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определённые свойства и пригодные к использованию исключительно приобретающим их Покупателем.

8.4. Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: замену Товара, соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков или возврат уплаченной суммы.

8.5. Порядок возврата. Для возврата Покупатель направляет заявление на адрес электронной почты bazaeva.roza2014@yandex.ru с указанием фамилии, имени, отчества, номера Заказа, наименования Товара, причины возврата и банковских реквизитов. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) дней с момента предъявления соответствующего требования. Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано сторонами; при возврате Товара ненадлежащего качества расходы несёт Продавец.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с оформленным Заказом и обеспечить Покупателя необходимой информацией о Товаре.

9.2. Продавец вправе аннулировать Заказ в случаях, предусмотренных пунктом 5.3, а также изменять ассортимент и цены Товаров на Сайте.

9.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать и принимать оформленные Заказы.

9.4. Покупатель вправе отказаться от Товара и требовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 8 и законодательством Российской Федерации.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Покупателем приобретённого Товара, а также за последствия, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных данных.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими помимо воли сторон и которые нельзя было предвидеть или предотвратить.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу strelitziabloom.ru/documents/policy.

12.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора, в том числе на их передачу платёжной платформе и службе доставки в объёме, необходимом для оплаты и доставки Заказа.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

13.2. Продавец вправе в любое время изменить условия Оферты или отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.

14. Разрешение споров

14.1. Споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путём переговоров с соблюдением претензионного порядка.

14.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом прав потребителя, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

15. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Базаева Роза Владимировна
- ИНН: 231848953254
- ОГРНИП: 324237500469654
- Адрес: 354200, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Лазарева, д. 92
- Телефон: +7 918 605 14 44
- E-mail: bazaeva.roza2014@yandex.ru

Банковские реквизиты:
- Расчётный счёт: 40802810506480001663
- Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
- БИК: 044525411
- Корреспондентский счёт: 30101810145250000411