—  Расчёты производятся в рублях Российской Федерации.
—  Онлайн-оплата банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через платёжную платформу PayKeeper.
—  Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжной платформы и обрабатываются ею; продавец данные карт не получает и не хранит.
—  Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа платёжной платформой.
—  Кассовый чек направляется покупателю в электронном виде (54-ФЗ) на указанные при оформлении e-mail или телефон.
—  При отмене заказа или возврате денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

— Доставка осуществляется по территории Российской Федерации службой СДЭК. Отправка заказов — из г. Сочи.
— Способ получения — пункт выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК; ПВЗ выбирается на карте при оформлении заказа.
— Стоимость доставки: заказ до 5 000 ₽ — доставка платная, рассчитывается автоматически при оформлении по тарифам СДЭК; заказ от 5 000 ₽ — доставка до ПВЗ СДЭК бесплатно.
— Сроки доставки зависят от региона и определяются службой СДЭК. После отправки покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания.
— Срок хранения заказа в ПВЗ ограничен. При неполучении заказа по вине покупателя может взиматься плата за повторную доставку или хранение, если это предусмотрено условиями продажи.

Товар надлежащего качества
—  До передачи товара покупатель вправе отказаться от заказа в любое время; после получения — в течение 7 дней (дистанционная продажа, ст. 26.1 ЗоЗПП).
—  Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки, пломб и ярлыков, а также при наличии документа, подтверждающего покупку (его отсутствие не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства).
—  Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства Р Ф № 2463), при дистанционной продаже не применяется. Поэтому парфюмерно-косметическая продукция, приобретённая в интернет-магазине, может быть возвращена на указанных условиях.
—  Не подлежат возврату только товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определённые свойства и пригодные к использованию исключительно приобретающим их покупателем.

Товар ненадлежащего качества (брак)
—  При обнаружении недостатков покупатель вправе по своему выбору требовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы (ст. 18 ЗоЗПП).

Порядок возврата
—  Покупатель направляет заявление на возврат (ФИО, номер заказа, наименование товара, причина возврата, банковские реквизиты) на e-mail продавца: bazaeva. roza2014@yandex.ru.
—  Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения требования, тем же способом оплаты.
—  Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества несёт покупатель, если иное не согласовано сторонами; при возврате товара ненадлежащего качества расходы несёт продавец.